Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement depuis la France métropolitaine. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre bon de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement pliés dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition gratuite

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par nos équipes, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.